コメント:

ターゲット・メールは米国での事例紹介としては良いが、これを日本でどの様に活かすはヒントがあると良いですね。
「心に響く」はなかなか難しい。最低限はこれを心掛けましょう。詳細はPPTを読んで、となると親切かな。